Términos y condiciones
Última actualización: 20 de octubre de 2026
Estos términos regulan las compras en la tienda en línea REA (reaawr.com). Al realizar una compra aceptas estos términos, nuestra política de envíos, la de cambios y devoluciones y nuestro aviso de privacidad.
Productos
- Procuramos que las fotos y descripciones sean fieles. Los colores pueden variar ligeramente según la pantalla.
- Todos los productos están sujetos a disponibilidad.
Precios
- Los precios están en pesos mexicanos (MXN) y el monto que ves al pagar es el total a cobrar por tu pedido.
- Podemos cambiar precios y promociones en cualquier momento; el precio que aplica es el vigente al momento de pagar.
- Si por un error evidente un producto se publica con un precio incorrecto, te avisaremos y podrás confirmar la compra al precio correcto o recibir el reembolso total.
Pagos
- Los pagos se procesan con Mercado Pago (tarjeta de crédito o débito, OXXO, transferencia y otros medios que ofrezca). No almacenamos los datos de tu tarjeta.
- Tu pedido se confirma cuando Mercado Pago acredita el pago. Recibirás un correo de confirmación.
- Los pagos pendientes (por ejemplo OXXO) que no se completen en el plazo indicado por Mercado Pago se cancelan automáticamente.
Códigos de descuento
- Se aplica un código por pedido y no son acumulables entre sí, salvo que se indique lo contrario.
- Cada código puede tener vigencia, número de usos o productos limitados.
Cancelaciones
- Si quieres cancelar un pedido pagado, escríbenos a info@reaawr.com antes de que salga; te reembolsamos el total.
- Si un producto ya no está disponible después de tu compra, te avisaremos y te reembolsaremos lo correspondiente.
Envíos, cambios y devoluciones
Enviamos a México y Estados Unidos. Tienes 10 días naturales desde que recibes tu pedido para pedir un cambio o una devolución con reembolso. Consulta los detalles en Envíos y Cambios y devoluciones.
Facturación
Si necesitas factura, escríbenos a info@reaawr.com con tu número de pedido y tus datos fiscales.
Propiedad intelectual
La marca REA, logotipos, fotografías, textos y diseño de este sitio nos pertenecen o tenemos derecho a usarlos. No pueden usarse sin autorización.
Contacto, ley aplicable y quejas
Para cualquier duda o aclaración escríbenos a info@reaawr.com. Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, incluida la Ley Federal de Protección al Consumidor. Si no logramos resolver tu caso, puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).